Online Angebote machen und vor dann mitteilen, dass noch dieses und jenes zustzlich bezahlt werden muss - da ist man dann schnell beim doppelten Preis
Kunde betritt den Laden und wird von einem Hilfsverkufer (als Verkufer wrde ich ihn wegen Mangel der Qualifikation nicht bezeichnen wollen) mit verschrnkten Armen empfangen. Kunde wnscht "Guten Tag", Hilfsverkufer nickt lediglich, Kunde darauf "Wrde gerne meine Reifen wechseln lassen". Erstes und einziges Wort des Hilfsverkufers "Termin?". Kunde "Nein". Hilfsverkufer schttelt den Kopf und dreht sich weg. Keine weitere Reaktion, keine weiteren Worte, kein "Auf Wiedersehen" oder "Warten Sie mal, eventuell htte ich da ...". Ohje - Magdeburg halt. Wie kann man nur so unzufrieden mit sich selbst sein? Der arme Hilfsverkufer - ich wnsche ihm, dass die Menschen netter zu ihm sind als er zu den Menschen.
Rderwechsel dauert ber eine Stunde, das ist nicht zu verstehen. Ich bin allgemein sehr unzufrieden mit Wartezeiten, bis man bedient wird.Es dauert alles viel zu lange.Qualitt stimmt aber.
Konnte meinen Wagen sehr kurzfristig hinbringen. Nach einem ersten Blick auf den Wagen teilte mir ein Werkstattmitarbeiter sehr unfreundlich mit, dass meine Zylinderkopfdichtung defekt sei und ich meinen Wagen schleunigst abholen solle, da sie sich um so etwas nicht kmmern wollen. War dann doch der lkhler wie mir ein Freund per Ferndiagnose am Telefon mitgeteilt hat. Den habe ich dann selbst gewechselt. Das Personal im Laden war sehr freundlich. Wenn man kompetente Mechaniker sucht, die mehr als nur ein paar Teile wechseln knnen, ist man vielleicht anderswo besser aufgehoben.
Auf der Fahrt zu unserem eigentlichen Ziel, fiel uns ein lautes schlagen im vorderen Bereich des Autos auf.Der Wagen wurde innerhalb krzester Zeit in der Werkstatt untersucht. Auch wenn keine Mngel festgestellt werden konnten, hat man uns alles gezeigt und einen Storno raus gemacht.Nette Mitarbeiter in der Werkstatt und auch im Laden rundeten alles ab.Da sollten sich andere Filialen mal was von abschneiden!
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