Oh mein Gott! Da habe ich mir extra einen kleinen Fahrradladen ausgesucht, um diesen zu untersttzen gegenber den grossen Ketten und dann sowas. Ich habe das Fahrrad mit Bitte um Inspektion, loses blockierendes Schutzblech, neuem Lenkungsdmpfer, Knacken beim Pedaletreten und loser Lampe abgegeben. Ich habe um einen Kostenvoranschlag gebeten und gab an, dass ich das Rad sptestens in einer Woche fr eine Tour bentige. Mein Telefonnummer wurde notiert, mehr nicht. Nach 2. Tagen habe ich dann selber angerufen, weil es noch keinen Kostenvoranschlag gab. Da wurde mir gesagt, dass sich dem Rad noch nicht angenommen wurde - man wollte mich wiederum zurckrufen. Einen weiteren Tag passiert nichts.Am 3. Tag rief ich wieder an, man sagt, das Trettlager sei defekt, Ware muss 3 Tage bestellt werden. Meine Tour war damit im Eimer. Der Laden hat es nicht auf die Reihe bekommen, das einfach mal frher zu inspizieren und zeitnaher zu bestellen.Als ich dann das Rad abholen wollte, war nur das Trettlager gewechselt, mehr nicht. Keine Inspektion, das Schutzblech blockiert (wohl keine Probefahrt gemacht von den Kollegen der Werkstatt), die Lampe war nicht montiert und auch der Lenkungsdmpfer (weil angeblich nicht passend). Mit Hngen und Wrgen wurde mit dann noch das blockierende Schutzblech repariert, wo bei das Schutzblech als Stromleiter fr das Rcklicht beschdigt wurde, was ich natrlich erst wieder zu Hause angekommen am Abend merkte. Ich htte kotzen knnen. Nach einer Woche war im brigen das Schutzblech wieder locker und blockiert das Hinterrad von Neuem. Fazit: 50 Euro fr ein neues, warscheinlich unntiges Trettlager ausgegen. Tour vermasselt. Und von den gewnschten Arbeiten vieles nicht bzw. weniges nicht mal richtig gemacht. Ja, das ist wohl so, wenn bei der Reparaturannahme nichts mitgeschrieben und nur mndlich an die Werkstatt weitergegeben wird. Der Empfang sollte unbedingt verbessert werden! Auch bei den Telefongesprchen zum Fahrrad hatte ich als mehrfach wiederholt, was zu tun ist, das hat man aber einfach nicht auf die Reihe bekommen, mal aufzuschreiben. Da wundert man sich als Kunde schon sehr.Ich habe mich dann selbst das Rades angenommen und es als Laie auch alles hinbekommen. Selbst der Lenkungsdmpfer passt perfekt. Neue Leitung frs Rcklicht gelegt. Pedalen gewechselt, um das Knacken wegzubekommen. Lampe montiert. Schutzblech selber richtig festgezogen. Ja, ich htte es gleich selbst machen knnen, da ich aber selber eine Firma fhre, war mir die Zeit zu knapp. Ein Fahrrad bringe ich wohl eher nicht mehr zur Reparatur. Sorry.
Super Radladen immer wieder gern,Top Service.
Es ging super schnell, es ist gnstiger als vergleichsweise bei anderen Ketten. Sehr netter Geschftsinhaber mit hoher sozialer Kompetenz, wer dort ist wird sehen was ich meine.Ich ziehe den Hut vor Besitzer
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